Personeel woningcorporaties veel last van agressie
Uitzending van 31 augustus 2009
De helft van medewerkers van woningcorporaties heeft in zijn of haar werk met agressie van huurders te maken gehad. 7% van de medewerkers zegt zelfs met fysiek geweld te maken te hebben gehad. Dit komt uit een onderzoek van de Arbeidsinspectie naar voren dat maandag bekend is gemaakt.
Netwerk reist af naar Leiden en vraagt naar de werkomstandigheden bij woningcorporatie De Sleutels van Zijl en Vliet.
Bekijk hier de uitzending van maandag 31 augustus.
Netwerk reist af naar Leiden en vraagt naar de werkomstandigheden bij woningcorporatie De Sleutels van Zijl en Vliet.
Bekijk hier de uitzending van maandag 31 augustus.
Reacties
De reactiemogelijkheid is afgesloten
agresie
1 september, 2009 - 12:14agresie is nooit goed te praten.
maar de wooncorporaties nemen wel een machtspositie in.
er word weinig of niet geluistert naar de huurders.
je heb veel plichten maar geen rechten en dat maken hun uit,dat roep wel agresie op.meer klant gericht en de huurders serieus nemen zou een hoop agresie weg nemen
Agressie
22 januari, 2010 - 21:02Natuurlijk moet er geluisterd worden naar de klachten en zo goed mogelijk verholpen worden; en natuurlijk hebben corporaties een machtspositie, ze zijn immers huisbaas. Als de klacht niet wordt verholpen naar meerdere pogingen, dan kan je je ongenoegen laten blijken door de klacht schriftelijk rechtstreeks naar de directie te sturen.Reken maar dat dit aankomt. Maar tevens betekent dit niet dat je zelf agressie gebruikt als "machtsmiddel" om onmiddellijk je gelijk te halen!Overigens die rechten on plichten hebben wij allemaal maar allemaal tot een bepaalde grens. Die grens spreken wij met elkaar af, wat gepast en wat niet gepast is. Wat mij betreft zodra er agressie wordt gebruikt, niet meer in behandeling nemen, niet meer binnenlaten, kortom wegwezen en snel!